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アカウント設定

アカウントページでは、以下のことができます:

無料トライアルのキャンセル

注意事項: 14日間の無料トライアル期間が終了すると、アカウントは自動的に有料プランにアップグレードされます。 意図しない有料プランへの移行を避けるには、無料トライアル期間の終了前にオンラインでキャンセルする必要があります。

無料トライアルが終了する前に解約することを忘れた場合、部分的または未使用の月については、クレジットの付与または払い戻しはありません

無料トライアルを解約する場合:

  1. 左のワークスペースのメニューを開きます。

ワークスペースの選択

  1. 左のナビゲーションにある「 アカウント」をクリックします。

アカウントメニューの選択

  1. アカウントページには、現在のプランとトライアルのステータスが表示されます。
  2. 無料トライアルのキャンセルをクリック

無料トライアルのキャンセル

  1. 解約の確認: ウィザードを完了し、無料トライアルの解約を確認します。 14日間の無料トライアル期間が終了するまで、8th Wallのプラットフォームへのアクセスは継続されます。

解約の確認

プランのキャンセル

8th Wallのサブスクリプションはキャンセルするまで自動的に更新されます。 一部または未使用の課金期間については、返金またはクレジット付与はありません。

既存のプランをキャンセルする場合:

  1. 左のワークスペースメニューを開く。

ワークスペースの選択

  1. 左のナビゲーションにある「 アカウント」をクリックします。

アカウントメニューの選択

  1. アカウントページには、現在のプラン次回の請求日請求額 が表示されます。
  2. プランの管理をクリック

プランの管理

  1. プランのキャンセルをクリックし、サブスクリプションの自動更新を無効にしてください。 サブスクリプションは、現在の請求期間の終了時にキャンセルされます。残りの期間は8th Wallを引き続き使用することができます。

アカウントキャンセル

注意:ワークスペースに有効なコマーシャル・ライセンスがある場合はProプランをキャンセルすることはできません。 まずコマーシャル・ライセンスをキャンセルする必要があり (プロジェクトがオフラインになります) 、その後Proプランをキャンセルするように設定する必要があります。

請求期間の変更

8th Wallプランのサブスクリプションは、 月払いまたは 年払いが可能です。

注意: 請求周期の変更は、 次の課金サイクルから適用されます

月払いと年払いの切り替えは、以下の手順で行ってください:

  1. 左のワークスペースのメニューを開く。

ワークスペースの選択

  1. 左のナビゲーションにある「 アカウント」をクリックします。

アカウントメニューの選択

  1. アカウントページには、現在のプラン次回の請求日請求額が表示されます。
  2. プランの管理をクリック

プランの管理

  1. ページには、現在の請求周期が表示されます。 新しい請求周期を選択し、プロモーションコード (該当する場合) を追加、支払い方法を選択し、 送信をクリックすると次の請求サイクルの開始時に請求周期の変更がスケジュールされます。

課金間隔の変更

プランの変更

8th Wallのサブスクリプションは解約するまで自動的に更新されます。 一部または未使用の月の払い戻しやクレジット付与はありません。

注意:

  • サブスクリプションのアップグレード直ちに有効となり、現在の下位プランと新たに選択された上位プランの差額を日割りで請求されます。
  • サブスクリプションのダウングレードは、 次の請求期間の開始時から有効になります。

: Proプランで有効または完了したコマーシャル・ライセンスを使用している場合、ワークスペースはStarterプランまたはPlusプランへのダウングレードの対象にはなりません。

別の有料プランにアップグレードまたはダウングレードする場合:

  1. 左のワークスペースのメニューを開く。

ワークスペースを選択

  1. 左のナビゲーションにある「 アカウント」をクリックします。

アカウントメニューの選択

  1. アカウントページには、現在のプラン次回の請求日請求額が表示されます。
  2. プランの管理をクリック

プランの管理

  1. 新しく希望するプランの横にある「 アップグレード」または「 ダウングレード」ボタンをクリックします。

プランのアップグレードまたはダウングレード

  1. ウィザードの完了:請求期間の選択、プロモーションコードの追加 (該当する場合) 、支払い方法の選択、プラン変更の確認を行います。

購入プラン

プラン・料金の詳細については、https://www.8thwall.com/pricing をご参照ください。

ライセンスに関するお問い合わせは、8th Wallチームまで、https://www.8thwall.com/licensing のフォームにご記入の上、ご連絡ください。

無料トライアルもしくは有料プランが終了し、有料プランへの再加入を希望される場合は以下の手順でお願いします:

  1. 左のワークスペースのメニューを開く。

ワークスペースの選択

  1. 左のナビゲーションにある「 アカウント」をクリックします。

アカウントメニューの選択

  1. ご希望のプランの下にある「 プランの開始」ボタンをクリックします。

プランの選択

  1. 課金間隔を選択する (1) : 月払いまたは 年払い

  2. プロモーションコード (2) をお持ちの方は、それを入力し、 適用をクリックしてください。

  3. 支払い方法を選択する (3) 、または新しい支払い方法を追加する。

  4. 購入完了 (4) をクリックすると、有料プランが有効になります。 8th Wallプランの購入は、お客様が解約するまで自動的に更新されます。 一部または未使用の課金期間に対する払い戻しやクレジットはありません。

プラン購入の確認

コマーシャル・ライセンスの管理

コマーシャル・ライセンスとその支払い方法は、ワークスペースの「アカウント」ページで管理できます。 このウィジェットは、有効なコマーシャル・ライセンスがある場合にのみ表示されます。 コマーシャル・ライセンスの支払い方法を変更したり、すぐにキャンセルしたりすることができます。

  1. 左のワークスペースのメニューを開きます。

ワークスペースの選択

  1. 左のナビゲーションにある「 アカウント」をクリックします。

アカウントメニューの選択

コマーシャル・ライセンスを見る

コマーシャル・ライセンス ウィジェットは、ワークスペース内のすべてのコマーシャル・ライセンスに関する情報を表示します:

  • プロジェクト名
  • 商用契約 (契約書)
  • お支払い方法
  • 次回支払額 (次回請求額、請求日)
  • ステータス (アクティブまたはエンディング)

商用プロジェクト

アクティブなコマーシャル・ライセンスをキャンセルする

重要: アクティブな商用プロジェクトのライセンスをキャンセルすると、 ライセンスが無効になり、WebARプロジェクトは閲覧できなくなります。 **この操作は元に戻せません!**ライセンスの終了を今日以降に予約したい場合は、代わりにプロジェクト期間の設定を調整してください。

  1. プロジェクトの「ステータス」欄の 下矢印 アイコンをクリックします。
  2. 今すぐプロジェクトを終了するを選択
  3. 警告ダイアログが表示されます。
  4. 「END」と入力して、 ライセンスを直ちにキャンセルする (プロジェクトをオフラインにする) ことを確認し、「OK」をクリックします。

商用プロジェクトの終了

アクティブなコマーシャル・ライセンスの支払い方法を変更する

  1. 希望するプロジェクトの「支払い方法」欄の 下矢印 アイコンをクリックします。
  2. 利用可能な支払い方法の一覧が表示されます。 新しい支払い方法を選択します。

商用プロジェクト

支払い方法の管理

支払方法ウィジェットでは、以下のことができます:

  • 新しい支払い方法を追加する。
  • 支払い方法をデフォルトに設定する (今後の請求に使用する)
  • 支払い方法を削除する。

デフォルトの支払い方法を追加、削除、または新たに設定する場合:

  1. 左のワークスペースのメニューを開く。

ワークスペースの選択

  1. 左のナビゲーションにある「 アカウント」をクリックします。

アカウントメニューの選択

このページでは、お支払い方法と、請求書に表示する請求先情報を管理することができます。

「支払い方法を追加する」をクリックして、新しいクレジットカードを追加してください。 新しく追加されたクレジットカードを今後の請求に使用したい場合は、必ず "デフォルト"をクリックしてください。

支払い方法

請求書

アカウントページの請求書ウィジェットでは、請求書の閲覧やダウンロード、未払いの請求書に対する支払いを行うことができます。

アカウントに関連する請求書にアクセスする:

  1. 左のワークスペースのメニューを開く

ワークスペースの選択

  1. 左のナビゲーションにある「 アカウント」をクリックします。

アカウントメニューの選択

以下の情報が表示されます:

  • 請求書番号 (クリックするとPDFをダウンロードできます。)
  • 日付
  • 請求合計額
  • 支払額
  • 未払い残高
  • 領収書のリンク
  • ステータス

商用プロジェクト

請求先情報の更新

アカウントページの「請求情報」では、今後の請求書に表示させたい連絡先や、請求書・領収書の送付先メールアドレスを指定することができます。

アカウントの課金情報を更新する場合:

  1. 左のワークスペースのメニューを開く。

ワークスペースの選択

  1. 左のナビゲーションにある「 アカウント」をクリックします。

アカウントメニューの選択

  1. 編集をクリックして、請求先情報を修正します。

請求先情報

  1. 更新をクリックして、変更内容を保存します。

注意:更新された支払い方法と請求書の内容は、今後の請求書に使用されます。